Provisions- & Auszahlungsregelung

Stand: 28.01.2026

1. Zweck und Geltungsbereich

Diese Provisions- und Auszahlungsregelung gilt für alle Unterkunftsanbieter („Partner“, „Hotel“, „Unterkunft“),
die die Partner-Plattform von Bigmedia24 nutzen. Sie ergänzt die AGB und konkretisiert die Abwicklung von Provisionen und Auszahlungen.

2. Betreiber

Bigmedia24 Dynamics Ltd.
Company Number: 673777
VAT Number: IE3698062AH

51 Bracken Road
Sandyford, D18 CV48
Dublin
Ireland

3. Vertragsverhältnis mit dem Gast

Wichtig: Der Gast schließt den Beherbergungsvertrag direkt mit dem Hotel/der Unterkunft.
Das Hotel ist alleiniger Leistungserbringer und Vertragspartner. Bigmedia24 stellt Plattform, Vermarktung und Prozessabwicklung bereit.

4. Provisionsmodell

Bigmedia24 arbeitet erfolgsbasiert. Eine Provision fällt ausschließlich bei bestätigten Buchungen an.

• Standard-Provision: 10% des Buchungswertes
• Keine Fixkosten
• Keine Einrichtungsgebühren
• Keine Mindestlaufzeit

5. Provisionsausnahme bei Stornierung (verbindlich)

„Bei kostenloser Stornierung ohne Stornogebühr wird keine Provision berechnet bzw. bereits einbehaltene Provision gutgeschrieben.“

Das bedeutet konkret:

• Wenn der Gast kostenfrei storniert und keine Stornogebühr anfällt: keine Provision bzw. Gutschrift.
• Wenn gemäß Ihren Bedingungen eine Stornogebühr anfällt: Provision (10%) bleibt fällig.

6. Zahlungsfluss

Bigmedia24 unterstützt die Zahlungsabwicklung technisch. Soweit anwendbar gilt:

1. Der Gast bucht und bezahlt über eine von Bigmedia24 betriebene Plattform.
2. Bigmedia24 vereinnahmt den Zahlbetrag des Gastes.
3. Nach bestätigtem Zahlungseingang wird die Auszahlung automatisiert angestoßen.

7. Auszahlung an das Hotel

• 90% des Buchungswertes werden an das im Partnerkonto hinterlegte Hotelkonto ausgezahlt.
• 10% verbleiben als Provision bei Bigmedia24 (vorbehaltlich Ziffer 5).

Auszahlungszeitpunkt:
Die Auszahlung wird unmittelbar nach bestätigtem Zahlungseingang angestoßen.
Die tatsächliche Gutschrift hängt von der Banklaufzeit und den beteiligten Banken ab.

8. Bankdaten

Sie sind verpflichtet, korrekte Bankdaten (IBAN/BIC/Kontoinhaber) zu hinterlegen und aktuell zu halten.
Bigmedia24 haftet nicht für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Auszahlungen aufgrund falscher oder veralteter Angaben.

9. Rückerstattungen, Rückbelastungen (Chargebacks)

Rückerstattungen richten sich nach Ihren Stornobedingungen.
Bei Zahlungsrückbelastungen (Chargebacks) oder sonstigen Rückabwicklungen kann Bigmedia24 Beträge mit zukünftigen Auszahlungen verrechnen
und/oder eine Erstattung verlangen, soweit dies zur Abwicklung erforderlich ist.

10. Steuern & Abrechnung

Das Hotel ist allein verantwortlich für die steuerliche Behandlung der eigenen Leistung (z. B. Umsatzsteuer, Ortstaxe).
Bigmedia24 stellt im Partner-Dashboard Buchungs-, Provisions- und Auszahlungsübersichten zur Verfügung.

11. Transparenz

Partner können Buchungen, Provisionen und Auszahlungen jederzeit im Partner-Dashboard nachvollziehen.

12. Änderungen

Bigmedia24 kann diese Regelung aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht.

13. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Republik Irland.

14. Kontakt

Fragen zu Provision oder Auszahlung:
support@bigmedia24.com
Telefon (Irland): +353 1 578 8066